Внедрение искусственного интеллекта в системы видеонаблюдения положительно сказывается на отраслях по всему миру, и финансовые учреждения не исключение. Фактически, все больше и больше финансовых учреждений сегодня придерживаются концепции «цифрового подхода», которая выходит за рамки типичных онлайн-предложений для клиентов. Добавление опций искусственного интеллекта в режиме онлайн и при личной встрече дает улучшить обслуживание клиентов, что имеет решающее значение с учетом появления ожиданий потребителей.
На самом деле, некоторые эксперты уже сегодня заявляют о необходимости дифференциации обслуживания клиентов за счет сочетания автоматизации и человеческой помощи, и эта тенденция выходит далеко за рамки платежных технологий и платформ обмена сообщениями. Сегодня она также расширяется до технологии видеонаблюдения на базе искусственного интеллекта, которая используется не только для обеспечения безопасности клиентов, но и для впечатляющего качества обслуживания.
Однако, помимо недавно появившихся преимуществ интеллектуального видеонаблюдения, нельзя отрицать, что банки являются основными объектами краж. Чтобы действенно защитить себя от вторжений и мошенничества, финансовые учреждения должны убедиться, что у них предусмотрен многоуровневый план безопасности, который включает использование инноваций для предотвращения преступности.
Лидером рынка технологий, наиболее востребованных банковским сектором, считаются IP камеры видеонаблюдения worldvision.com.ua/ip-kamery-videonabludeniya/ с искусственным интеллектом (ИИ). Эти видеорешения обеспечивают удаленный мониторинг и расширенные интеллектуальные опции. Их видеоаналитика отправляет сигналы тревоги или задействует охранную сигнализацию на основе заранее установленных шаблонов или изображений, которые указывают на сценарии с повышенным риском (например, идентифицированные преступники, входящие в здание, или подозрительное вскрытие банкоматов).
Спрос на технологии и данные, которые их поддерживают, подчеркивается в выводах о том, что глобальная сфера данных (то есть объем данных, создаваемых, собираемых и реплицируемых в любой данный год по всему миру) вырастет с 33 зеттабайт в 2018 году до ошеломляющие 175ZB к 2025 году. Прямая корреляция заключается в том, что весомая часть этих данных будет напрямую поступать от устройств Интернета вещей, метаданных и комплектов видеонаблюдения.
Так как же банкам лучше всего использовать IP камеры видеонаблюдения с искусственным интеллектом для повышения уровня защиты? Первый — это внедрение технологии распознавания лиц на входах, в кассах и банкоматах, чтобы отмечать интересующих людей. Будь то идентификация VIP-клиентов, чтобы гарантировать, что они получают наилучшее обслуживание, или выявление клиентов из черного списка — эта технология дает банку вывести обслуживание на новый уровень.
Второй пример — установка видеокамер с датчиками движения в хранилищах и запретных зонах. В зонах с ограниченным доступом камеры обнаружения движения могут повысить ситуационную осведомленность. Сотрудники службы безопасности теперь могут получать предупреждение каждый раз, когда открывается сейф, а также просматривать видеопоток, чтобы узнать, кто предпринимает это действие. Охранники также могут получить предупреждение, если подозреваемый входит в запретную зону банка в нерабочие часы.
Распознавание объектов в банкоматах также набирает обороты и используется для выявления компрометации PIN-кода и снятия средств с карты — всех распространенных преступлений, совершаемых в терминалах банкоматов. Когда злоумышленники совершают эти действия, они часто пытаются закрыть ближайшую камеру видеонаблюдения. Благодаря видеоаналитике распознавания объектов интеллектуальные камеры могут уведомлять операторов службы безопасности, если что-то было помещено над объективом для видеонаблюдения, чтобы закрыть обзор. Этот мгновенный анализ помогает выявлять подозрительную активность в режиме текущего времени, чтобы правоохранительные органы могли быстро вмешаться в ситуацию.
Внедрение камер видеонаблюдения с искусственным интеллектом весомо улучшает не только качество обслуживания клиентов, но и усилия по предотвращению преступности. Это также увеличивает количество записываемых видео и метаданных, а также продолжительность хранения информации для глубокого обучения. Чтобы отреагировать на этот сдвиг в потоке данных, банки должны развернуть надежные устройства хранения данных на каждом уровне рабочего процесса.
Технология хранения, использующая искусственный интеллект, считается подходящим вариантом для банков, чьи первостепенные потребности в хранении данных находятся на уровне IP видеорегистратора 4К https://worldvision.com.ua/4k, и которые требуют принятия решений в режиме текущего времени. Эти устройства, поддерживающие до 64 камер высокой четкости и 32 потока, могут быть настроены для круглосуточных рабочих нагрузок. Кроме того, для банков, хранящих петабайты видео и метаданных с тысяч уличных и внутренних камер, корпоративные жесткие диски могут подходить для сред центров обработки данных, поскольку имеют тяжелые рабочие нагрузки чтения и записи. Наконец, твердотельные накопители следует использовать для повышения производительности серверов и углубленного понимания видеоаналитики, получаемой с помощью технологии ИИ видеонаблюдения.
Камеры видеонаблюдения и искусственный интеллект революционизируют взгляд финансовых учреждений на безопасность, обслуживание клиентов и, как следствие, решения по хранению данных. Они неизбежно повлияют на дальнейшие решения, и искусственный интеллект в видеонаблюдении станет неотъемлемой составляющей экосистемы безопасности, позволяя отрасли в полной мере оправдывать ожидания.